Adolatsiz savdo amaliyoti deganda biznes tomonidan nohaq ustunlikka erishish yoki foydani oshirish maqsadida aldov, firibgarlik yoki axloqqa zid usullardan foydalanish tushuniladi. Bunday harakatlar iste'molchilarni tijorat bitimlari vaqtida chalg'itishdan himoya qilishga qaratilgan turli iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qonunlariga ko'ra noqonuniy hisoblanadi. Bunday amaliyotlar ba'zan aldovli savdo amaliyotlari yoki adolatsiz biznes amaliyotlari deb ham ataladi.
Ushbu amaliyotlar iste'molchi xulq-atvoriga ta'sir o'tkazish uchun tovarlar, xizmatlar yoki shartnoma shartlarining mohiyatini noto'g'ri talqin qilish orqali amalga oshiriladi. Biror harakat aldovli deb tasniflanishi uchun u o'rtacha iste'molchini chalg'itishi mumkin bo'lgan bayonot yoki ma'lumotni yashirishni o'z ichiga olishi va bu chalg'ituvchi ma'lumot qaror qabul qilish jarayonida muhim ahamiyatga ega bo'lishi kerak. Nazorat qiluvchi organlar va davlat qonunlari ushbu qoidabuzarliklarni aniqlash va biznes subyektlarini javobgarlikka tortish uchun huquqiy asoslarni taqdim etadi.
Buning keng tarqalgan misollari sug'urta, qarz undirish va umumiy chakana savdo kabi sohalarda uchraydi. Masalan, sug'urta kompaniyasi mijozga polisning afzalliklari yoki shartlarini noto'g'ri taqdim etishi mumkin, yoki biznes o'zining geografik kelib chiqishi yoki egalik huquqini qasddan noto'g'ri ko'rsatish uchun soxta nomdan foydalanishi mumkin. Bunday usullar qurboni bo'lgan iste'molchilar o'z shtatlarining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunlariga muvofiq kompensatsiya yoki jarima to'lovlarini undirish uchun huquqiy choralar ko'rishlari mumkin.