Zararlar va zararlarni tartibga solish xarajatlari deganda sug'urta kompaniyasi tomonidan to'lanmagan sug'urta da'volarini hamda ushbu da'volarni tekshirish va hal qilish bilan bog'liq ma'muriy xarajatlarni qoplash uchun zaxira sifatida ajratilgan kapital tushuniladi. Ushbu zaxiralar sug'urtalovchining balans hisobotida majburiyatlar sifatida tasniflanadi va kompaniyaning sug'urtalangan shaxslar oldidagi kelgusidagi taxminiy majburiyatlarini ifodalaydi.
Ushbu majburiyatlarni boshqarish uchun sug'urtalovchilar da'volarning bevosita xarajatlarini ham, taqsimlangan zararlarni tartibga solish xarajatlarini ham kuzatib boradilar. Ushbu xarajatlarga uchinchi tomon mutaxassislariga to'lanadigan to'lovlar, masalan, transport vositasiga yetkazilgan zararni baholovchi mexaniklar, jarohatlar bo'yicha da'volarni tekshiruvchi tergovchilar yoki rasmiy politsiya hisobotlarini olish xarajatlari kiradi. Ushbu mablag'larni ajratib qo'yish orqali kompaniya da'volar ko'rib chiqilayotganda ularni qoplash uchun yetarli likvidlikka ega bo'lishini ta'minlaydi.
Har bir moliya yili yakunida sug'urtalovchilar o'zlarining sof zaxiralarini yalpi zaxiralardan qayta sug'urtalovchilar tomonidan qoplanadigan qismini ayirish yo'li bilan hisoblab chiqadilar. Bu ko'rsatkich, shuningdek, to'langan haqiqiy xarajatlar, sotib olishlar va valyuta kursidagi o'zgarishlar kabi omillar uchun tuzatiladi. Ushbu qat'iy hisob-kitob jarayoni regulyatorlarga sug'urtalovchining moliyaviy holatini nazorat qilish imkonini beradi va kompaniyaning sug'urtalangan shaxslar oldidagi uzoq muddatli majburiyatlarini bajarish uchun yetarli kapitalga ega bo'lishini ta'minlaydi.