Uy kafolati — bu uy egalariga maishiy texnika va uy tizimlarini ta'mirlash hamda almashtirish xizmatlari uchun chegirmalarni taqdim etuvchi yillik xizmat shartnomasi. Nomiga qaramay, bu uyning konstruksiyasiga beriladigan an'anaviy kafolat emas, balki kutilmagan uskunalar nosozliklari bilan bog'liq yuqori xarajatlarni kamaytirishga mo'ljallangan xizmat ko'rsatish shartnomasidir.
Qamrab olingan uskuna ishdan chiqqanda, uy egasi da'vo arizasini boshlash uchun kafolat beruvchi provayder bilan bog'lanadi. Provayder muammoni hal qilish uchun santexniklar yoki elektrchilar kabi xizmat ko'rsatuvchi pudratchilar tarmog'i bilan muvofiqlashtiradi. Uy egasi odatda har bir tashrif uchun belgilangan xizmat haqini to'laydi, shartnoma esa ta'mirlash yoki almashtirishning qolgan xarajatlarini belgilangan limitlar doirasida qoplaydi.
Uy egalari tizimlar ishdan chiqqanda mustaqil ta'mirlash mutaxassislarini izlashga vaqt va mablag' sarflamaslik uchun ko'pincha ushbu rejalarni tanlaydilar. Biroq, har qanday vaziyatda qamrov kafolatlanmaydi. Agar zarar shartnoma boshlanishidan oldin mavjud bo'lsa yoki uskuna to'g'ri parvarish qilinmagan bo'lsa, provayderlar da'volarni rad etishi mumkin. Qaysi xarajatlar uy egasining zimmasida qolishini tushunish uchun shartnomaning aniq shartlarini ko'rib chiqish juda muhimdir.