Arbitraj — bu nizolarni hal qilishning muqobil usuli bo'lib, unda kelishmovchilik ishtirokchilari o'z ishini an'anaviy suddagi hakamlar hay'ati yoki sudya o'rniga malakali, betaraf uchinchi shaxs tomonidan ko'rib chiqilishiga rozi bo'ladilar. Ushbu jarayon nizoni ommaviy sud tizimidan tashqarida hal qilish uchun mo'ljallangan bo'lib, ko'pincha ziddiyatlarni tartibga solishning tezroq va samaraliroq usuli hisoblanadi.
Amalda, jarayon tomonlarning o'z nizosini arbitraj sudiga (arbitrga) taqdim etish to'g'risidagi kelishuvi orqali amalga oshiriladi. Ushbu shaxs dalillarni ko'rib chiqadi, tomonlarning vajlarini tinglaydi va odatda majburiy kuchga ega bo'lgan qaror qabul qiladi. Jarayon ko'pincha aniq qoidalar yoki protokollar bilan tartibga solinganligi sababli, u ma'lumotlar almashinuvi va dalillarni o'rganish uchun tizimli imkoniyat yaratadi hamda yakuniy qaror qabul qilinishidan oldin har ikki tomonga o'z pozitsiyasini adolatli tarzda taqdim etish imkonini beradi.
Masalan, ko'plab zamonaviy shartnomalarda tomonlardan kelgusidagi nizolarni sud jarayoni o'rniga aynan shu usul orqali hal qilishni talab qiluvchi majburiy arbitraj bandlari mavjud. Agar nizo yuzaga kelsa, tomonlar arbitrni tanlash va eshituv jarayonini davom ettirish uchun belgilangan tartib-qoidalarga amal qiladilar. Arbitr qaror chiqargandan so'ng, u sud qaroriga o'xshash yuridik kuchga ega bo'ladi va tomonlarning xuddi shu da'vo bo'yicha an'anaviy sud tizimiga murojaat qilish huquqini amalda cheklaydi.